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赤色で塗りつぶされた日は定休日とさせていただいております。 |
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発送は定休日にも行っておりますが、「発送完了のご連絡」は定休日にはいたしておりません。「発送完了メール」を発送日中に必ずお受け取りになりたい場合は、ご注文時に定休日以外の発送を指定する旨を、備考欄でお申し付け下さい。 |
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定休日のうち、青字で記載されている日は、配送業務、メール連絡ともにお休みを頂いております。休日のご注文確認、お問い合わせにつきましては、翌営業日にご確認及びご連絡をさせていただきます。 |
| ・ |
青色で塗りつぶされた日は運送業務の休業日です。 |
| ・ |
ご注文は24時間365日受け付けております。 |
| ・ |
当日の受注処理は17:00までとさせていただきます。
それ以降は翌営業日に受付をさせていただきます。 |
| ・ |
休日のお問い合わせにつきましては、翌営業日にこちらからご連絡をさせて頂きます。
お電話でのお問合せ：053-437-7555（営業日の9:00 〜 18:00
に受け付けております） |
| ※ |
お支払方法で「前払い（銀行振込・郵便振替・コンビニ決済）」をご選択いただいた場合は、ご希望の発送日前日までにご入金いただけませんと、ご指定の到着日にお届けできなくなる場合があります。
年末間近のご注文の際には、お早目の入金をお願いいたします。 |
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| 2010年3月の営業日 |
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| 2010年4月の営業日 |
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火 |
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STEP1
当店へご注文を頂きます。 |
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STEP2
当店からご注文確認＆お振込みのご案内（銀行振込＆郵便振替）メールをお客様に送付いたします。
コンビニ決済をご選択の方には、続けて払込番号のご案内をお送りいたします。
（定休日の場合は、翌営業日に送付いたします） |
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STEP3
銀行振込と郵便振替をご選択の場合、当店指定口座にお振込みをお願い致します。
コンビニ決済をご選択の場合、払込番号を持ってコンビニ店頭でお支払をお願い致します。
（クレジットご選択の場合は支払済み、代金引換の場合は商品ご到着時にお支払いとなります） |
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STEP4
銀行振込・郵便振替・コンビニ決済をご選択の場合、当店でご入金確認後にご入金確認メールを送付いたします。 |
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STEP5
ご注文確認後（銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認後）、2〜5営業日以内に発送いたします。 |
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STEP6
ご注文商品の出荷を致します。
商品出荷後に商品出荷のご案内メールを送付いたします。 |
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STEP7
お客様に商品をお受け取り頂きます。
代金引換をご選択の場合は、商品お受け取り時に宅配会社ドライバーに商品代金のお支払いをお願い致します。 |
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| 個人情報の取扱についてはこちらをご参照下さい>> |
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送料は別途お客様にご負担をお願い致しております。
詳しくは送料一覧表をご参照下さい。
同一場所へのお届けにつきお買い上げ金額に応じて以下の通りサービスをさせて頂きます。 |
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お届け先＆配送便ごとの
ご注文合計金額 |
送料金額 |
税抜金額5,000円未満
(税込金額5,250円未満) |
送料一覧表>>
ご参照ください |
税抜金額5,000円以上
(税込金額5,250円以上) |
無 料 |
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※ お届け先が複数となる場合、送料はお届け先ごとのご注文合計金額に応じてかかりますのでご注意ください。
※ お届け先が一箇所の場合にも、冷蔵商品と冷凍商品は、別々の送料をご負担いただきますのでご了承下さい。尚、冷凍・冷蔵を一緒にお買上げの場合でも、総額10,500円（税込）以上お買上げの場合には、冷凍便も送料無料となります。
◆ 海外への配達は取り扱っておりません。 |
| 詳細はこちら>> |
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配送日時のご指定も可能です。
ご注文日から1週間後以降の日付
でご指定ください。
◆ 下記の時間帯指定配達がご利用いただけます。
※ 一部の地域で時間指定配達がご利用いただけない場合がございます。 |
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ご注文確認後（銀行振込･郵便振替･コンビニ決済の場合は入金確認後）、2〜5営業日以内に発送いたします。
ただし、在庫・製造の状況により、数日前後する場合がございます。
配送予定日は「注文確認メール」
または「入金確認メール」にてお知らせいたしますので、ご確認ください。 |
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ご注文頂いた商品が全て冷蔵商品の場合、同梱対応ができます。
また、ご注文頂いた商品が全て冷凍商品の場合も同梱対応ができます。
冷蔵商品と冷凍商品をご一緒に注文頂いた場合、別々の配送となる為に同梱対応ができません。（それぞれ送料が発生致します）
商品の数量などによっては同梱が
難しい場合もありますので、その場合は別途ご相談させていただきます。 |
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食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。
商品の製造には万全を期しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の傷みなど品質上の問題がございましたら、申し訳ございませが、下記までご連絡をお願い致します。
追って、返品/交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送り致します。
なお、賞味期限（賞費期限）が経過した商品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
■返品/交換受付窓口
【E-Mail】info@chikuya.jp
【TEL】053-437-7555
※ 恐れ入りますが、ご連絡の際は受注番号をお知らせ下さい。 |
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| 詳細はこちら>> |
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・クレジットカード
・コンビニ決済
・代金引換
・銀行振込（前払）
・郵便振替（前払） |
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※ クレジットカード：決済手数
料は弊社にて負担させていただきます。
※ コンビニ決済：決済手数料は弊社にて負担させていただきます。
※ 代金引換：合計金額の他に別途、代引手数料をご負担いただいております。
※ 銀行振込：お振込手数料はお客様にご負担いただいております。
※ 郵便振替：お振替手数料はお客様にご負担いただいております。
尚、郵便振替の場合は入金の確認に数日かかる場合があります。ご了承くださいませ。 |
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| 詳細はこちら>> |
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株式会社知久
〒431-1104
静岡県浜松市西区桜台1-2-1
TEL:053-437-7555
FAX:053-436-0129
商品の発送・注文に関する
お問い合わせ先
Email：info＠chikuya.jp |
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電話でのご注文は
0120-375-595
FAXでのご注文をご希望の場合は、お問い合わせフォーム からご連絡ください。折り返し、ご注文用紙をお送りさせていただきます。
053-436-0216 |
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