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販売業者 株式会社 知久
責任者 代表取締役 知久利克
所在地 〒431-1104 静岡県浜松市中央区桜台1-2-1
連絡先 TEL 053-437-7555
商品代金以外に
ご負担いただく費用
代金引換手数料、銀行振込手数料、郵便振替手数料
※クレジット決済手数料・コンビニ決済手数料は弊社にて負担させていただきます。
消費税及び送料
※送料は配送種類、お買い上げ価格、配送地域により異なります。
詳しい内容は「商品のお届けについて」をご参照ください。
商品の引渡し時期 配達日のご指定がない場合は、原則として営業日の午後4時までにご注文を確認し、3日~4日程度で出荷いたします。
前払い決済の場合は、ご入金を確認してから、3日後に出荷いたします。
繁忙期にはこの限りではありません。
配達日の日付指定は、ご注文日より(ご注文日含めず)4日以降のお日にちでご利用いただけます。(一部配送地域によりご希望に添えかねる場合がございます)
日付指定をご希望の場合には、お申し込みの際にお届け日欄にお書きください。
ただし、商品品切れ等によりご指定日にお届けできない時は速やかにご連絡申し上げます。
また天候・天変地異等の不可抗力により配達指定日にお届けできないことがございますのでご了承ください。
お支払いについて クレジットカード、代金引換、銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)、コンビニ決済(前払い)によるお支払いがお選びいただけます。
前払い(銀行振込、郵便振替、コンビニ決済)の場合はご入金確認後に商品を発送いたします。
郵便振替(前払い)の場合には、入金後即日の確認ができません。
郵便局より当社に入金の連絡が入るのは、ご入金後2~3日後となりますので、予めご了承ください。
また、お振り込み後は必ず受領書をお手元に保管していただきますようお願い申し上げます。
前払い(銀行振込、郵便振替、コンビニ決済)の場合は、ご注文時の「ご注文受付完了のお知らせ」送信後7日以内にご入金いただけない場合、ご注文を一旦キャンセルさせていただきますので予めご了承ください。
返品について ※商品お受け取り時に、商品をご確認ください。
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
商品の製造には万全を期しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の傷みなど品質上の問題がございましたら、申し訳ございませんが、下記までご連絡をお願いいたします。
追って、返品/交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送りいたします。
また、商品到着後に商品の賞味期限が経過した場合、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品・交換受付窓口 連絡先:お問い合わせフォームはこちら >
TEL:0120-375-595
※恐れ入りますが、ご連絡の際は受注番号をお知らせください。
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