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よくある質問:お支払いについて

支払いの決済はどうなっていますか?

弊社の決済は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、AMEX)・代金引換・銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)・コンビニ決済(前払い)に対応いたしております。

クレジットカードの支払い決済日はいつになりますか?

商品を発送した時点でカード会社に請求をかけさせていただいております。
例)11/1 に商品の発送の場合、11/1が支払い決済日となります。
お引き落とし日は各カード会社によって異なりますので、詳細はカード会社へお問い合わせくださいませ。

●おせち三段重をご注文の場合
通常は、商品を発送した時点でカード会社に請求をかけさせていただいておりますが、
おせち三段重のみ、クレジットカードの支払い決済日を
ご注文日当日に変更させていただきます。ご了承ください。
例)10/1 16時までにご注文の場合、10/1が支払い決済日となります。
16時以降のご注文は、翌日に受付させていただきます。

銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)の振込先はどちらですか?

銀行振込(前払い)もしくは、郵便振替(前払い)にてご注文いただいた場合、お振込先と振込金額を弊社よりお送りする「ご注文受付完了のお知らせ」のメールにてご案内をさせていただいております。
ホームページにも振込先の記載がございますので、ご参照ください。

銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)の支払期限はいつですか?

弊社より「ご注文受付完了のお知らせ」のメール送信後7日以内にご入金をお願いいたします。
7日を過ぎてもご入金いただけない場合、ご注文を一旦キャンセルさせていただきますので予めご了承ください。
※配送日時のご希望がある場合は、後ほど弊社よりご注文確認メールをお送りしますので、このメールにてお支払い期限をご確認ください。

コンビニ決済(前払い)の場合、どうやって払い込むのでしょうか?

ご注文後すぐに弊社から「ご注文受付完了のお知らせメール」をお送りいたします。
このメールに、お支払いに必要なコンビニの「払込番号」が記載されていますので、メールを印刷するか、払込番号をメモ等にお控えの上、コンビニでお支払ください。
お客様からのご入金を弊社で確認後、3日後以降に商品を出荷させていただきます。
また、弊社より「ご注文受付完了のお知らせ」のメール送信後7日を過ぎてもご入金いただけない場合、ご注文を一旦キャンセルさせていただきますので予めご了承ください。
なお、コンビニ各社での払込方法が多少異なります。詳しくはこちらをご覧ください。

領収書はいただけますか?

ご注文の際に、備考欄にてその旨をご記入いただければ、領収書を同梱させていただきます。

払込用紙はありますか?

銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)、コンビニ決済(前払い)の場合、振込用紙の送付は行っておりません。
ご注文後、メールにて振込先口座番号やコンビニの「払込番号」などをご案内させていただいております。
弊社からお送りするメールを印刷するか、こちらの口座番号をメモして直接お支払いをお願いいたします。

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