お惣菜の通販(お取り寄せ)専門店-知久屋本店のお惣菜・マクロビ惣菜は、化学調味料・合成着色料・合成保存料 無添加のこだわりのお惣菜です

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よくある質問:お届けについて

宅配ボックスに入れていただけますか?

原則として不可です。
当店の商品は食品であり冷蔵便や冷凍便でのお届けとなりますため、配送後すぐに冷蔵庫や冷凍庫への保管をお願いしております。
その為、直接お受け取りいただくようご協力をお願いいたします。

一度に複数の商品を注文し、一緒に届ける事はできますか?

当店の商品は『冷蔵商品』、『冷凍商品』、『常温商品』がございますが、同じ温度区分の商品は、全て一箱におまとめしてお届けとなります。
『冷蔵商品』と『冷凍商品』と『常温商品』をまとめてご注文いただけませんので、ご了承ください。

※商品の品数によっては、2箱になる場合もございます。
※1回のご注文で、商品を分けて梱包をご希望の場合は、ご注文情報入力の「備考欄」にその旨をご記入ください。
その場合、別途送料がかかる場合もございますので、ご了承くださいませ。

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