お惣菜の通販(お取り寄せ)専門店-知久屋本店のお惣菜・マクロビ惣菜は、化学調味料・合成着色料・合成保存料 無添加のこだわりのお惣菜です

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ご利用ガイド:お届けについて

配達について

原則として営業日の16:00迄にいただいたご注文を、4日後以降にヤマト運輸にて出荷いたします。(在庫・製造の状況により、数日前後する場合がございます)16:00以降のご注文に関しましては翌営業日の受付とさせていただきます。予めご了承ください。
ただし、お支払方法が銀行振込、郵便振替、コンビニ決済の場合には前払いとなりますので、ご入金確認後の発送になります。
当店出荷後の配送状況は、ヤマト運輸お荷物お問合せサービスページより確認できます。
(ヤマト運輸 お荷物お問合せサービスページ)
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

お届け日の目安

配送日指定がない場合は、ご注文日(ご入金日)より4日後以降に当店から出荷いたします。
お支払い方法が銀行振込・郵便振替・コンビニ決済の場合には、「ご入金確認のお知らせ」のメールに出荷予定日を記載いたしますので、ご確認ください。
当店出荷後にも「商品発送のお知らせ」のメールを送らせていただきます。
※出荷予定日に弊社を出荷しますので、お客様への到着はその翌日以降となります。

日付指定について

お支払い方法をクレジットか、代金引換をお選びの方は、ご注文日より5日後以降(ご注文日含めず)からご指定いただけます。
※前払い(銀行振込・郵便振替・コンビニ決済)の場合は、お届け希望日をご指定いただけません。
もしご希望の場合は、お届け希望日を空白にしていただき、備考欄に日付をご記入ください。

時間指定について

ご希望の到着時間がございましたら、ご注文の際に到着時間をご選択ください。
(一部地域によってご選択の到着時間に配送ができない場合がございますのでご了承ください。)

セット商品を複数注文した場合は?

お届け先が一箇所の場合でも、商品は全て一箱におまとめしてお届けとなります。
1セット毎に箱を分ける場合は、備考欄にその旨をお書きください。

※天候・交通事情等により、ご指定時間にお届けできない場合がございます。
※離島・一部地域は、お届けが遅れる、またはお届けできない場合がございます。
※定休日の受注確認・ご連絡・メール確認はお休みをいただきます。定休日のご注文につきましては、休み明けの営業日の受付となりますので予めご了承ください。

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